我是95后，本科在江西读的普通二本，专业国际经济与贸易，毕业后顺理成章地从事了外贸相关行业——跨境电商，而且是亚马逊。现在已经工作一年，从打杂到带实习生，也适应了从学生到职场人的转变。

刚工作一个月，带我的导师要回台湾往事不要再提歌词图片，只能线上与我对接。所以这一个月内，她匆忙间给我讲了很多东西，但我一时半会没办法消化，完全处于“懵”的状态。

导师回台湾后，我接手了所有的基础工作，比如产品上架，基础信息维护，提图片需求，上图等等。每天的工作就是导师分配任务，我一个一个去完成，对亚马逊运营的整体认知依旧一知半解。

回想我那段时间的状态，每天任务很多，非常充实，但都是一些不太需要思考的工作，有时候杂事集中起来，偶尔会情绪不高，工作效率也低，本来1个小时可以做完的事情，需要2个小时去处理。

直到我开始有了自己负责的产品，自己推广了一些产品后，才对亚马逊运营有了新的认知，一个产品的推广，分前期页面的准备，包括上架，文案，图片，库存等。

对于新品来说，推广期主要靠亚马逊站内的广告，这个时候要控制好广告花费，跟着市场的趋势和损益情况调整自己广告的节奏。

根据自己不断的摸索，今年我负责的品线，利润率比去年高出10%，今年新推的新品，有3个产品做到了同类产品中的Top2。

但是当我被问到：你这个产品是如何推起来的？我总是说：“可能是我这个市场竞争比较小，比较好推广，我也没有做什么特殊的动作，就那几个推广手段。”

有些人以为我是故意不想讲给他们听，其实我真的不知道，到底是哪一步做得好才推起来的，我每次都是这个方法试一下，不行就换一种，再不行接着换，换来换去，我也不知道到底是哪个方法起得作用。

这种事情被问多了，我开始反思到底是哪里出问题了？后来发现，每次做一个推广动作后，我不会去进行总结，也不会记录整个过程销量有起色的重要节点，全凭大脑去记，但是时间久了就会忘，所以别人问我的时候就答不上来。

刚好最近焦虑的我，看到了“遇见小mi”公众号的行动变现训练营招募，2016年就知道小米姐，最早是在简书的推荐中关注到的，恰好陷入工作困惑的我，看到文章中的这句话，果断报名了。

“行动变现训练营会教大家工作中的底层能力，怎么去解决问题，怎么复盘等等。”

我觉得这就是为我量身定做的，工作的这一年里，我没有去思考过我的工作习惯和方法，知道复盘重要，但不知道怎么做。当然最重要的，我希望能在课程中找到我工作方法上存在的问题，并且将学到的工作方法运用到工作中。

一、流程把控，培训的新人1个月就能推广新项目

7月份公司有新的实习生入职，我负责全程带一个实习生熟悉并掌握工作流程。之前主管跟我讲过这件事，听完之后我就回了个“好的，我知道了”，就结束了对话，并没有制定新人培训计划，打算想到什么教什么。

直到学习了流程把控这堂课，我才意识到，我刚入职的时候就是因为做的事情零碎，没有系统地根据流程整体做一遍，导致一段时间很懵，工作上也总会遗漏一些细节，对运营整体的认知自然不完善。

我也为之前“想到什么就教什么”的想法感到愧疚，这是对我们双方都不负责的态度。那么流程把控这节课让我学到了什么呢？

1.梳理流程，把握工作全局。

工作流程，最重要的是拿给别人看，一眼就能看懂，马上就能执行。梳理工作流程，也是对整个全局进行了解和把控，知道每一步应该做什么，接下来做什么，最后应该做什么。

刚好这堂课留的作业是制定一份工作流程，于是我整理出一个新品从0到1推广的全过程，并按照天一在课程中讲的制作工作流程的方法，进行操作。

首先，确认具体事项：新品推广流程;

然后按照顺序整理，因为我们公司做的是手机配件，跟着手机的发布来推广的，所以我把整个流程分成四个大方向。

分别是前期准备，发布前，发布当天，发布后，每个方向又按照时间顺序补充具体工作事项。

流程制定出来后，我首先给我的主管看了，让他帮忙看有没有错误和需要补充的地方。

主管对我制定的工作流程，以及列出来的新人培训大纲表示非常认可往事不要再提歌词图片，并将这份工作流程发给其他同事，让大家以后新品发布都按照这个流程来。

我按照流程一步一步教新人，逻辑清晰，一环扣一环，实习生学习得很快，工作1个月就已经掌握了基本的操作，并且开始交给她一个新品的推广，开始尝试独立完成项目。

（新机发布流程）

现在培训新人，不用每天想着我接下来该做什么，我还有什么没有完善，只要按照流程的顺序进行。

一般不会遗漏一些细节，而且检查起来也很方便，对照流程就可以快速找出自己哪一步没做好，大大提升了工作效率。

二、复盘，让工作思路更清晰，生活告别“月光族”

之前，我记录推广的操作及结果，比如某产品现阶段销量下降，我决定加大广告推广，或者报站内的促销活动等手段，

做完这些操作后，观察3-5天，看效果如何，如果A方法对销量没有促进作用，就采取B方法，不行再换C方法，直到销量有起色，就继续保持。

产品太多，时间久了就会遗忘当时产品的现状如何，是什么原因去做的推广，又是哪个操作导致销量上涨的，到底是广告的原因，捆绑促销还是直接降价？

没有对产品进行记录和结论复盘，导致自己也说不出为什么产品就推起来了。

没有总结出什么情况下用哪种推广手段效果更好的结论，那么针对之后的产品推广也是一通乱试。

通过学习了行动变现训练营中的复盘分析这节课，知道了复盘该怎么做。分为4个步骤:

第一步：回顾目标完成情况

第二步：列出推进过程中出现的问题

第三步：分析问题产生的原因，归类总结

第四步：分析本次推进过程，找到可优化的地方

并且我把其中的方法已经运用到工作中了，下面是我对一个产品促进销量的一个复盘案例：

现在我已经用行动变现的全年工作表格一个月了，对自己做的事情都记录清楚，并及时复盘结果。

这样就能很清晰的知道，自己每天的任务以及各种工作的结果，及时记录及时反馈，逻辑清晰了，现在再有人问我产品如何推广起来的，我一定会说：“时刻关注自家产品和竞品的排名。

如果市场上整体排名靠后，这个时候养精蓄锐，小小的广告推广，一旦发现该产品的同类产品市场整体排名在往前走，说明该产品市场起量，这个时候加大广告推广，顺势而为，广告的投入产出比更高，产品的销量和排名也自然而然地提升了。

学习复盘并且实践之后，我对一个产品的进步更加清晰了。不仅在工作中，在生活中我也开始复盘每个月的花费，因为看过一些理财的书籍，都说记账很重要，所以我今年开始记账。

但是我以前只是记流水账，每个月的账单只是告诉我，我这个月又月光，然后下个月接着月光。

我按照复盘的四个步骤，把自己的存款目标定为每个月存工资的25%，除去房租等固定支出，分析上半年每个月到底是哪一部分支出超额了，结论是餐饮和线上课程这两部分花的钱太多。

接下来的几个月，减少无用的社交，线上课程报名前先想清楚，为什么报名，想学到什么，这个课程是否有帮助，自己的经济状况是否允许。

知道了哪里花得多，控制这部分的花费，9月份，我的存款大大增加了。

三、主动思维，我成为团队唯一有加薪资格的人

训练营也一直强调主动思维，对一切机会要积极主动去争取。回到第一份作业梳理自己，我发现自己很多做成的事情，有成就感的事情都有一个共同点，就是主动。

大一参加了英语爱好者协会，到了一年一度的换届竞选的时候，我战胜内心的恐惧，报名参加会长竞选，结果竞选上了副会长职位。

因为性格内向，不太匹配会长的职责，但在副会长的工作上，完全发挥出了我的活动策划能力，有了第一次主动，后面我完全不怕了。

还有一次，老师在课堂上随口提了大学生科研立项的项目，我主动去找相关项目资料，把想法跟几位同学提出了想要研究的课题，找到志同道合的伙伴，并找了自己比较喜欢的老师指导。

因为时间紧迫，熬夜赶项目申请书，在项目报名截止的前一天提报申请。

结果该项目成为校重点项目，在整个项目策划中，因为是负责人，让我不得不去学习如何领导一个小团体，让项目成功进行。

项目结束后，获得1500的项目奖励，但是有很繁琐的申请流程，小伙伴们都说不要了，可是我耐心地研究每一步流程，虽然很曲折，但最终拿到了第一笔研究经费。

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