只因服务态度差让上海一家银行损失五百万,事情是这样的,一个网络大V称,这是他有史以来见过服务态度意识最差的银行,从接电话到保安到职员全都是一副你欠他的样子,知道的是他们来上班,不知道还以为上坟的,说话也没有任何礼貌可言。虽然自己不是什么顶级富豪,但也放了几千万,近一年这家银行流水接近4亿。
于是因为这样的服务态度。这个大V一气之下从这家银行取走500万现金,为什么是现金,他称比较传统,喜欢看现金,那你知道500万现金有多少,看这里。
不仅取钱,还要求工作人员进行清点防止缺斤短两,毕竟离柜概不负责。由于数额较大所以不能一次全部取走几千万,所以只能分批取,今天先取500万。科普了一下,清点500万并从柜台拿出来一共需要2个小时(还是两个人+一台点钞机的情况下)。最后大V用一辆劳斯莱斯取走了这笔钱。
那这个霸道总裁到底是谁呢?他是个网络战专家,曾经因为一条微博被删就扬言要端了新浪的服务器,还逼得微博CEO亲自回应,甚至还有人说他是中国第一黑客,虽然这些话里有调侃的成分,但也能看出他不一般。但就是这样一个大佬,而且还在这家银行有几千万的存款,都不能被客客气气地对待,何况是普通人呢?在我国,银行平均每天被投诉900多次,服务态度是好是坏有目共睹,所以这年头做什么都要拼服务,搞不好就损失惨重,你觉得呢?
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