本文来自今日头条我的关注“刘润商学”，得到-5分钟商学院，商业洞察力30讲等刘润老师课程学员李辉，分享目的是让辉声辉语的读者能一起成长。
原标题：只有平庸的人，才总处于最佳状态：给管理者的8个建议
作者：刘润
以下来自原文：
（本文首发于“刘润”公众号，和150万读者一起洞察商业本质，欢迎订阅）
有同学问，
优秀的管理者应该具备哪些特质？
这个问题很大，涉及到方方面面。
我整理了之前的文章，把有关管理者的思考，梳理成一个系列，分享给你，希望对你有所启发。
我们一个一个说。
— 1 —
极限施压。
10月2日，特朗普确认感染新冠肺炎，一时引起轩然大波。
回顾特朗普上任以来，特朗普对我们是真的非常不友好。
加征关税、污名化、打压华为......
采取了各种极限施压的策略。
什么叫极限施压？鲁迅曾经说过类似的策略，大意是，
人的性情总是喜欢调和折中的。
譬如你说，这屋子太暗，须在这里开个窗，大家一定是不允许的。
但是，如果你主张拆掉屋顶，他们就来调和，愿意开窗了。
这就是极限施压的谈判策略。
在这方面，特朗普用的驾轻就熟。
所以，作为管理者，你可以不应用这种策略，但是你不能不了解。
— 2 —
低位的安全感，中位的公平感和高位的目标感。
这句话是什么意思呢？
就是说，当你在做管理的时候，越低层的员工越在乎的是安全感。
没有安全感，就是感觉没办法保护自己。
比如感觉自己的岗位不稳，有被裁掉的风险。
中位的员工可能已经不用担心安全感的问题了。
这个工作不想做了，很快就可以找到新的工作；根本不会去考虑生存下去的问题，所以中位的人更在乎是公平感。
他们更在乎：凭什么是给他这样的待遇，而我没有？
那高位的员工呢？
高位的员工更在乎目标感。
什么是目标感？
就是这件事儿为什么要这么做？这样做的原因是什么？这样做有什么意义？
所以，管理者在面对不同级别的员工的时候，要照顾到的情绪和感觉是不一样的。
所以，作为管理者，低位员工，你要给安全感；中位员工，你要给公平感；而高位员工，你要给目标感。
— 3 —
只有平庸的人，才总是处于最佳状态。
这句话什么意思呢？
就是说，一个人之所以处于最佳状态，是觉得他做什么事都很顺利，做什么事都很轻松拿手。
但，当他开始享受这种状态，也就是开始享受这种所谓的最佳状态的时候，那么他就会停留在这个地方。
所以，他就会一直处于这种叫平庸的状态。
换句话说，只有平庸的人才处于最佳状态。
所以，当你感觉到自己处于最佳状态的时候，就说明自己正在流于平庸了。这个时候，你该怎么办？
你必须要想办法去做一些有挑战的事情，去经历痛苦，去感受焦虑。
这样，你才会再往前走。
所以，记住，只有平庸的人才总是处于最佳状态。
— 4 —
68%的老师认为自己的教学水平位列前25%。
这是我看到的一组统计数据。
我觉得，这对管理者管理下属，甚至管理自己非常有帮助。
这个数据说明什么呢？
说明，人总是对自己有过高的判断。
什么意思？
比如，两个人做家务，你说你做的多，他说他做的多。
把两个人说的加在一起，那两个人所做的家务之和通常是超过100%的。
再比如，80%的人都会觉得自己的智商超过平均水平（中位数）。
但其实，这个世界上有一半人的智商比平均水平（中位数）要低。
所以，人总是高估自己。
这是一个常见的现象。
那么，我们认识到这个现象的目的是什么？
目的是，我们要知道当我们评估自己的时候，经常是高估的；对别人经常是低估。
那怎么办？
在给自己的评估结果上打7折，给别人的评估上再翻一倍。
这样，你可能会获得一个更客观的评估。
— 5 —
是谁出的题这么难，到处都是正确答案。
这句话什么意思？
很多人，觉得，如果题很难，应该没有正确答案才对啊。
怎么会到处都是正确答案呢？
因为，到处都是正确答案，就说明每个人都觉得自己给出的答案是正确的。
那这时，其实也就没有什么正确答案了。
所以，这就像我们这个真实的世界，我们每位管理者遇到的问题。
员工、客户、股东，站在每一方角度给出的方案，都是对的。
但是你要怎么抉择？考虑谁的利益？
这才是真正的难题。
所以这句话，说出了很多管理者的真实处境。
什么处境？
就是，每个管理者其实每天都在管理着一些没有正确答案的事。
很多事情，是没有办法达成共识的。
有共识的，有唯一答案的，都是简单问题。
所以，当你面对一个很多人给你不同答案的问题时，不要沮丧，不要觉得大家是在组团来玩你的，恰恰说明大家是因为相信你这个管理者，希望通过你来达成共识。
作为一个优秀管理者，你的价值，你的责任就是来处理这种没有共识的难题；遇到问题，不断往前摸索，试错，调整。
— 6 —
自燃、可燃、阻燃、助燃。
自燃、可燃、阻燃是稻盛和夫说过的。
大意是，员工大概分为三种，
1. 自燃型员工。他们无需激励，自己就可以燃烧，自己就想着要把事情做好。自我驱动、自我燃烧。
2. 可燃型员工。自己没有办法发光发热，没有很强的进取心，但是在适当的激励之下也可以燃烧，需要别人在后面推他一把。
3. 阻燃型员工。完全燃烧不起来，怎么点都点不着。
那管理者应该是什么类型呢？
助燃型。
什么意思？
就是，作为管理者，你应该合理分辨你的员工是什么类型的，然后更多的发掘自燃型员工，推一把可燃型员工。
这才是你作为管理者的核心能力：把自己当做助燃剂，帮助自燃、可燃型这两类员工燃烧，发光发热。
— 7 —
人在害怕时候的勇敢，才是真的勇敢。
《权力的游戏》里有这样一段对话：
Bran:“Can a man still be brave if he’s afraid?”
Ned: “That is the only time a man can be brave.”
布兰：人在恐惧的时候还能勇敢吗?
奈德：人唯有恐惧的时候方能勇敢。
为什么人在害怕时候的勇敢，才是真的勇敢？
因为，害怕是每个人都有的正常的情绪。
作为管理者，你将面临各种压力、遇到各种突发情况。
你会沮丧、会失落，甚至会害怕。
如果在这种害怕的情况下，你还能去战斗，能够去解决问题。
而不是选择退缩或者逃避。
这才是一位真正的管理者，这才是真的勇敢。
站在旁观角度，指点江山，展现出来的勇敢，都不是真正的勇敢。
这就像罗曼罗兰所说，
世上只有一种英雄主义，就是在认清生活真相之后依然热爱生活。
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