电商客服工作计划(电商客服职业规划范文) 顾客价值 沟通管理 一、熟记产品基本信息 1. 产品的基本信息:比如内衣的尺码、型号、货存等 2. 产品的功能:比如文胸有哪些功能。 3. 产品的特点:比如普通文胸和调整型文胸对比... 生活感悟 |美文集 2021-01-28 阅读(967)