今年大学刚毕业,入职一家公司做电商产品经理,不经意间试用期已过三个月,因公司需要一份试用期转正申请述职报告,以PPT的形式,借此机会并给最近的工作做阶段性的复盘,因自己工作经验有限,望大家多多指点。
本次述职报告包括三大方面的内容:试用期内工作内容,后期工作展望,总结;其中对于公司具体业务较复杂不方便透露的的内容不做演示,如下:
第一部分:试用期内工作内容
试用期做的事情主要包括四大方面:产品规划,产品设计管理能力提升培训心得,项目推进和其他产品生命周期的管理四大方面;接下来分别讨论下各个模块子模块之间内容。
第一模块:产品规划
产品规划主要包括两大板块的内容:一个是需求分析,另外一个是竞品分析;
其中需求分析就是收集业务部门的需求,进行分析,确保需求的合理性,有效性和可行性,其中包括:
第一:收集需求,我们会收到各种各样的需求如老板的需求,业务方的需求,运营人员,设计人员以及技术人员等等的需求,通过汇总在excel表格上;
第二:分类需求,将收集到的需求进行分类汇总,明确此需求是在前台还是后台,是在iOS还是在安卓上,是需求还是bug等等维度进行划分需求;
第三:分析需求,与多方人员进行沟通,明确此需求的5个问题,“为什么”,“是什么”,“要做么”,“怎么做”,“何时做”将该需求进行筛选,判断真需求还是伪需求并做优先级的排序;
第二大子模块就是进行竞品分析;其中包括:
第一:明确竞品分析的背景和目的,进行分析此竞品是针对业务上具体哪个问题所做的竞品分析;
第二:选择竞品,选择此相同竞品之间核心服务和核心用户下的产品;
第三:收集竞品资料,若是对功能点竞品调研则是此功能点流程下的分析,若是对产品功能调研则是不限于行业现状,市场格局管理能力提升培训心得,产品数据版本迭代表现和业务流程分析等分析等等;
第四:我们对于竞品分析后的结论,对我们此业务问题下的指导性结论。
第二模块:产品设计
产品设计主要包括三大板块的内容:包括核心业务流程图的绘制,原型页面的设计和需求文档的撰写工作;
第一板块为核心业务流程图:本人负责平台型电商的产品人,大多包括电商方面的流程,商品入驻流程,用户操作流程,订单流程、支付流程、库存管理、活动促销流程、退款/退货流程和其他基于自身业务的流程图等等,确保流程的完整严谨性;
第二板块为原型页面设计:通过绘制的流程图和技术人员业务人员等同事进行沟通后确保之后原型逻辑无误的情况下根据设计规范绘制原型图,并后期根据交互设计规范要求做好对应的交互设计工作;
第三板块为需求文档撰写:需求文档作为需求评审会和各方进行“撕逼”上最重要依据有着重大作用,文档格式为:
第一:此次评审的背景和目的,明确本次开发的介绍梗概使参会人员更好的进行理解,将事情交代清楚;
第二:正式介绍项目内容,本人撰写文档一般遵循此功能的6要素:
位置,在页面的哪个位置;状态:点击状态,显示状态等;数量:字段数量限制,图片数量显示等等;来源:后台手工配置,本地进行写死,数据流转逻辑等等;切换:图片轮播滚动切换等等;极值情况:包括各种异常情况的处理,每个功能都需要逐一考虑,有些没有可以不写,等等,最后包括进行需求排期,各需要协助配合的人士等等;第三模块:项目推进
其中项目推进包括2大板块的内容,包括向上管理和向下管理,向下管理又细分为需求沟通,进度安排,产品测试和产品上线;
其中向上管理为:对上级安排的任务做好,做到主动每日事宜的汇报工作,让老板去清晰知道自己每天做了什么,明日规划的内容,让他知道自己不是拿了工资不做事的人,让老板觉得自己靠谱;
然后向下管理。包括评审会前后与各方人员技术,设计,业务,运营和商务客服人员在整个项目上保质保量按照规定时间进行上线工作,包括需求沟通,进度安排,产品测试和最后的产品上线;
第四板块:其他产品生命周期的管理
产品上线后需要将我们的产品不断的进行优化迭代,又重新回到了进行产品规划方面的工作;不限于产品的项目简介操作手册,各种Q&A的告之如客服商务新成员加入的培训,后续协助运营推广和产品不断的迭代优化,形成一个业务工作的闭环;
第二部分:后续工作展望
后续规划上自身主要分为三大模块的产品工作:做好需求分析能力,项目管理能力,业务理解能力
第一提高需求分析能力
产品经理在分析需求的时候不断地收集需求,分类需求和分析需求,其中最重要的分析需求中不断筛选需求,辨别真需求还是伪需求,剔除对业务商业价值无效,对业务优先级的排序能力,将用
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