[散文] 小羊的故事

这不是牧场传闻，而是一个企业思想工作的寓言式的真实故事。

——题记

她把自己喻为小羊，把我比作山羊大叔。

我知道她这样比喻我们之间的关系，既无贬义更无恶意，完全是出于编故事的需要，因为借着一个自编的寓言故事，她可以委婉地表达自己对工作的想法并一试我的态度。她姓苏，年龄并不小，在单位久了，大家还习惯地叫她小苏。有一天，小苏给我发了个电子邮件，前面是些客套话，什么“尊敬的老总…我童心未泯，给您讲一则小故事…希望再次聆听教诲，得到您的帮助”云云，紧接着的便是她编撰的寓言式故事——

一只小羊在山下找青草，找呀找，一直找不到，着急上火的小羊幸运地碰到了慈祥的山羊大叔。山羊大叔告诉它，半山腰的壕沟那边有好大的一片绿草地，就是山路有些陡峭，不太好走。但山羊大叔热情鼓励它说“不用怕，胆大心细一点，你是能越过去的。”听了山羊大叔的话，小羊抖擞精神决心上山找草，爬上半山腰就看到了对面山上的绿草地，它很是兴奋，激动得咩咩直叫。可是，一道很深的壕沟，把它和绿草地隔开了。小羊走到壕沟边探头一看，“天呐，这么深的一道沟，怪石嶙峋不说，还是陡峭绝壁，我怎么过得去呀？”它顿时脑袋“嗡”地一声，脚也软了，很是失望，陷入迷茫……过了好一阵子，小羊儿才返过神从失望中慢慢站起身来。它看着眼前这道深沟，不敢迈步向前，一心只想掉头回去，回到山下那个家去。尊敬的山羊大叔，你说小羊儿的愿望，能实现吗？如若不能，那它又该怎么办呢？

不了解情况的人，读完上文也许仍不知所云。我因为几个月前去她们那里搞过调研，熟悉她的情况，当然很明白她给讲这个故事的意思。小苏原本是做外勤搞团体业务销售的，但随着许多企业的体制改革，人事关系的变化，陆续丢了一些老客户，而新客户的拓展又困难重重，业绩不佳，去年就没完成任务，感觉压力大。又因员工收入与销售业绩挂钩，任务没完成收入大减，所以她大有没“草”吃的危机感。经过几番商量、协调后，总经理室决定把几个年龄偏大、业绩不佳的外勤女职工，根据其能力调整到内勤的不同岗位。小苏因为年纪小一些，会电脑、学东西也快，就被安排到一个支公司的柜面工作。坐柜台，考勤严格，常常加班加点，还有许多文件规定、操作规程需要死记硬背、烂熟于心。一个长期搞销售在外跑惯了的人，突然要静下心来，八小时坐着不动，笑迎客户，不出差错，一时的确难以适应。这就是故事中的小羊遇到的“壕沟”了，她怕过不去这个坎，就想走回头路，愿意跟年纪比较大的王姐一样，去当个仓库管理员，发发单证什么的。

我以为小苏的能力完全可以胜任柜面工作，只是因为工作性质和环境的突然改变，一时还不适应，需要一个过程。人尽其才嘛客户王客户关系管理实验心得客户王客户关系管理实验心得，能胜任复杂工作，就不应当让她去做保管器物、发放单证的简单劳动，但这需要做通思想工作，也要给个适应的时间。于是，我仿照她的沟通方式，当即给她回了一个电子邮件，我说你的故事讲得很精彩，但精彩待续，让我来续写“故事”的下篇吧。你看看我笔下的小羊，这会儿是会怎么想怎么做的。

我是这么写的——

一见前面壕沟绝壁陡峭，小羊犹豫了，便掉头往回走，刚迈开步子，又停住了脚步。它想：不，不能回去，我这样回去算个什么呢？别的羊儿问我怎么回来了，我能说自己没能力，过不了壕沟，吃不到青草吗？这事要是让多嘴的山雀张扬出去，别说狼要耻笑我是个懦夫，就是咱羊儿兄弟、甚至连小兔子都要笑话我是个没有用的胆小鬼。再说，山上风光绮丽，花草正香，在这草儿青青的季节里，我还找不到青草果腹，岂不贻笑大方。我要向马大哥学习，好马不吃回头草。我不能打退堂鼓，决不能走回头路，我一定要越过那道深沟，去那边吃肥美的青草。山羊大叔像是看透了小羊的心事，赞许地对它含笑点头，小羊咩咩叫着，唱着战歌，在老山羊支持、信任和鼓励的

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