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威客行业网站现状及发展趋势

一、 行业现状

互联网发展至今,已进入到一个“客”时代。从博客、播客、红客,到调客、换客、赢客……各种各样稀奇古怪的新生“客”流,在网络上层出不穷。不过,虽然活跃在虚拟世界里,但“客”中不少,都是颇能赚取真金白银的商业高手,譬如本文的主角———威客。


根据猪八戒网日前发布的最新数据,截至目前,全国威客数量已超过2000万人,为全球17万家企业和个人服务,总交易金额突破1.12亿元人民币。威客主要分布在沿海城市一带。按职业分布看,大学生占45%、兼职占40%、全职占5%、其他类占10%。其中,月收入最高者能达2万元左右。


业内人士称,以前在威客网上做任务只是兼职,现在逐渐变成一种行业,尤其一些大学生近年来更喜欢在网上赚外快。如据猪八戒网调查,不少湖北“新生代”热衷于网上接任务赚钱。去年9月,该网站上注册地为“湖北”的威客约9万人,大半年即跃至17万左右。另据某网站日前公布的统计数据,山东威客现已飙升至数十万人。其中,大学生占45%,兼职占40%,全职占5%。据不完全统计,目前山东威客从各威客网站拿走的“赏金”在1000万元左右。


需要指出的是,威客之所以吃香,离不开收买智慧的“悬赏者”。现在,不少企业都热衷于到网上“雇佣劳力”,出点钱汇集众人之力,为广告宣传、市场开发、产品标志设计等寻找最佳解决方案。瞧,在百度输入“威客”一词,即刻就会“跳出”近900万条相关内容,其中不少就是针对威客的“悬赏任务”网站。

笔者随手点开一家威客信息网站的页面,眼前瞬间“铺满”无数悬赏任务。如“1000元,苏州西山景区林屋洞景点征集广告语”、“2000元,第八届中国(庆元)香菇文化节征集主题口号”;又如“3000元,首届中国凤岗客侨文化节征集主题词”、“5000元,茶陵旅游景区征集形象广告语”,乃至“10000元,山西老陈醋征集推广广告语”、“15000元,2010‘临安氧吧宝宝’征集吉祥物设计”……

据了解,一旦威客的设计方案被发布方选中,除了赏金的20%归相关网站所有外,其余80%都将落入威客囊中。可见,悬赏任务的奖金如此诱人,难怪那么多人趋之若骛,拼命跻身威客行当。

成功秘诀在于坚持不过,虽然作为一种新兴网络经济模式,威客行业的发展可谓大步向前,但现实中,并非人人都能赚得钵盆满溢。据业内人士透露,有些“不成器”的威客,月收入可能仅有10元、1元,甚至颗粒无收。


的确,威客行当出售的乃是创意,或许在很多人看来,注册一个网络账户,然后守在电脑前就能赚大钱,听来轻松,实际作为一种无形的商品,创意恰恰最难商品化,并非人人都有能力做到上佳。那么,如何才能获得成功?不妨听听一位月入过万的资深威客“阿涛good”的经验。

“威客没有任何门槛,全凭能力吃饭,如果一开始没有擅长的技能,就根据任务摸索学习,一定会有意想不到的收获。”据威客网介绍,“阿涛good”在3年里共交稿1025次,报名参加竞标任务812个。刚开始,她因知识水平所限,屡次竞标不中,但她每天上网,自学“CDR”、“AI”等设计软件。2007年5月终于成功竞标一项任务,帮一家公司设计了一个标识,得到回报,从此一发不可收…

看来,从事威客行当果然没有捷径,除了不断提高知识技能,外加一点创意头脑,成功的秘诀或许只有一条———贵在坚持。


(一)    国内B型威客网站的发展现状      

国内B型威客网站的发展现状涉及多方面的内容,下面分别对其发展规模、发展环境、面临的问题以及现有的运营模式等方面进行探讨。


1.  发展规模   

威客概念和威客网站萌芽于2002年,迅猛发展还是开始于2005年百度等网站推出互动问答平台之后。就国内B型威客网站的数量而言,有人估计在40家以上,也有人认为至少有上百家。估算其当前的准确数量没有太大意义,因为威客网站的数量正在爆炸式的增长。   

B型威客网站,整体实力通常比较弱小。甚至于许多这种类型的威客网站的实际拥有者并不是一家公司,只是几个人的团队,或者干脆就是一个人。虽然其中有个别网站建立比较早,在威客圈内有较高的知名度,但总体而言,公众认知度都还比较低,还没有哪一家已经取得业内绝对领先地位。连比较知名的威客网站,如“K68”和“任务中国”其各自的累计总悬赏金额也不过几十万元的水平。可见,目前的B型威客网站领域还是一个自由竞争的环境,是威客网站整合和繁盛期的前夜。

  

2.  发展环境   

威客网站的发展速度主要取决于两个方面的情况:互联网应用发展规模和威客模式的社会认知度。根据国家互联网信息中心数据,2006年中国的网民数量已经达到了1.3亿,并且仍然在迅速增加。庞大的网民数量为威客网站的发展奠定了重要而坚实的基础。所以,当前制约威客网站发展的外部环境因素就是普通网民对B型威客网站模式的认知度还很低。

虽然2006年来,权威媒体开始关注威客网站的发展。但相对来说,媒体对威客网站的报道仍然较少。因此,目前多数网民还弄不明白什么是威客网站,了解威客网站的通常只是那些懂得较多网络知识、电脑知识的资深网民。这就使得B型威客网站的任务类型多数与电脑和网络知识相关,从而进一步限制了多数普通网民参与到B型威客网站中来的热情。不过,这种不利的情况会随着人们对威客网站的认知度的加深,而加速改变。

   

3.  存在的问题   

抛开威客概念公众认知度比较低的原因,主要是由于国内B型威客网站的发展,在运营模式上遭遇了以下障碍:   

(1)悬赏额度问题。威客平台上发布的任务多数为偶发的、临时性的任务。任务的发布者往往不了解任务的难度和恰当的市场行情,任务的悬赏金过高或者过低。  

 

(2)任务的分类问题。由于人们的社会生活丰富多彩,发布到威客平台上的任务也就千奇百怪无所不包。对发布的任务进行恰当的分类很难。分类过细或过粗都会使任务双方在发布任务和搜索任务的过程中感觉不便。

  

(3)诚信问题。威客平台上进行的交易活动,由于是通过网络进行,任务双方也并不面对面进行交易。这就给产品的展示和试用带来了困难。任务的完成者会担心将成果交付给任务发布者以后,能否真正得到任务发布者的酬金,因而不愿意先将成果交付。而任务的发布者在未看到成果时也不愿意先支付酬金。部分网站为了解决这一问题,提供悬赏金的代管服务。但是对于新兴的威客网站而言,网站本身的信誉状况就难以得到人们的信任,这种担保显得是非常苍白和无力。

 

(4)竞标模式的过度竞争问题。发布的任务有许多人竞标对于任务发布者来说,当然是件好事。但是对于竞标人来说可能就面临过度竞争的困难局面。比如某任务发布者发布的任务是设计一个企业网站LOGO,这时可能有几十个或者更多的威客提供了作品,但真正入选的最终只有一件作品。这样就造成了大量的人力浪费,也打击了威客们以后继续参与的积极性。


(5)对不同任务采取不同处理模式的问题。网站上发布的任务种类繁多、性质各异,网站有必要采用不同的处理方式。

考察以下四个任务:

任务一,为企业起名字;任务二,为企业设计LOGO;任务三,为企业设计网站;任务四,让北京的朋友代买奥运门票。

对于任务一,适用竞标模式,而且参与竞标人数越多越好。对于任务二,适用竞标模式,但需要控制竞标投稿者数量。对于任务三,则需要由任务发布方事先根据投标者的实力选定一个最合适的任务承接者。对于任务四,也需要由任务发布方在众多承接任务报名者中,根据报名者的信誉情况选定一个任务承接人。   

对于不同任务采取有差别的处理方式,虽然理论上能够更好的服务于用户,但是在实际中也会带来问题:网站的功能设计更为复杂,用户理解网站运作模式的难度加大,网站的使用门槛提高。

国内的任务竞标型威客网站,也就是B型威客网站,基于对上述问题的不同认识,为解决或规避这些问题,就在网站的具体的运作过程中,采用了一些有所不同的运营模式。


4.  运营模式   

依据网站对任务双方劳务交易的介入程度不同,可以将B型的威客网站运营模式,划分为三类。   

(1)网站只作为一个信息发布的平台出现,完全不介入任务发布方和承接方接触后的交易活动,网站只是收取少量的信息发布费用。这种形式的好处是对网站的建设和管理相对简单,缺点是由于网站为任务双方提供的服务比较少,从而使得劳务交易过程对任务双方来说都充满风险,相应的网站能取得的收入也较少。


(2)网站除了作为劳务信息发布的平台之外,还在一定程度上介入到任务双方的交易活动中来。任务的发布者在发布任务的同时,将悬赏金交给网站,网站提供竞标服务并在任务双方交易完成后将悬赏金支付给任务完成者,同时网站收取一定比例的费用。这种模式的优点是对任务双方提供的服务比较完备,威客网站也能取得较多的中介收入,缺点是需要网站介入到任务双方的交易过程中,对网站的功能要求以及信誉要求比较高。


(3)网站不强制要求任务发布方将悬赏金在发布任务的同时交付给网站代管,而是依据任务发布方是否先交付悬赏金给网站,对任务有两种处理方式。先交付悬赏金给网站代管的,网站就介入到交易过程中来。对未交付悬赏金给网站代管的任务,网站则仍然只发挥一个劳务信息平台的作用。   

这三类网站一般都拥有积分系统,对经常发布任务和承接任务的会员,予以积分奖励,但是这种积分奖励通常并不具有实际的经济意义,只是给予会员的站内荣誉,仅能起到精神奖励和提高会员信誉的作用。


二、竞标型威客网站的发展趋势     

竞标型威客网站的出现和发展是一件非常有意义的事情。对于互联网应用,它使电子商务的范围扩大,从实物交易为主向智力成果、劳务成果的交易发展。对于个人而言,它给人们提供了一个通过智力、能力和各种资源的有偿共享,拓展自身解决生活中各种难题的能力的平台。对于社会中的各种组织,则能够在一定程度上帮助其提高运作效率,降低运作成本。对于整个社会,还能够提供一些灵活就业的岗位,为和谐社会的构建发挥一定的作用。威客网站的社会意义,必将随着威客网站模式的逐步成熟、影响力的日益扩大,而变的更加显著。在B型威客网站未来逐步走向成熟的过程中,可能会出现以下四种趋势。

  

1.大型网络企业涉足任务竞标型威客网站领域   

目前,任务承接型的威客网站规模实力有限。但是,这种情况不可能太久。随着网民对威客模式认知度的提高、网站运营模式的成熟,威客网站的生存空间将得到不断的拓展。当运营威客网站可能获得的潜在收益,足以引起大型网络公司的兴趣,或者到了有必要阻止现有威客网站领域竞争出具有绝对领先地位的威客网站时,大型的网络公司就会进入这一领域,从而后来居上。在这些大型网络公司中,百度无疑是最具潜力也最有可能进入这一领域的网络公司。

   

2.威客网站介入任务双方劳务交易过程的程度加深   

随着威客网站实力增强、信誉度提高,威客网站将越来越有能力在任务承接活动中发挥中介担保作用,从而降低劳务交易双方的风险。任务发布者可以放心的把悬赏金交付给网站代管,任务承接者则可以不再担心任务发布者的诚信度。


3.与悬赏金挂钩的积分悬赏制度逐步成为主流

当前威客站的悬赏积分制度,通常与货币无关,只是一种荣誉奖励。货币悬赏通常是采用任务双方私下商谈支付方式,或由网站作为进行转移支付的支付中介。未来,当大型网络公司进入任务承接型威客网站领域后,威客站将具有极高的信誉度,其悬赏制度有望向与悬赏金挂钩的积分悬赏制度转变。此时,任务发布者先用货币向网站购买积分,然后发布以这种积分为悬赏的任务。任务承接者则在完成任务后自动得到网站转移支付的积分,并可在需要的时候,将自己拥有的积分向网站兑换回货币。这种新的积分悬赏制度,对于网站来说不仅可以尽可能的将货币留在网站内部,还可以方便收取费用;对于用户来说则不但消除了与陌生人进行劳务交易的风险,而且悬赏金以积分形式转移也更为方便。


4.B型威客网站经过相互竞争和淘汰,形成业内绝对领先的威客网站   胜者全得是网络商务的法则之一。

威客网站作为一个有偿互助的平台,已有的用户越多则自身价值越大,从而对新用户的吸引力也越大。因此,经过竞争和淘汰,优势者的地位会日益增强,劣势者将逐渐趋于消亡。这种例子不胜枚举,例如搜索引擎领域的百度、即时通讯的腾讯QQ、门户网站的搜狐、网易和新浪。因此,无论是从现有的威客网站竞争出一位王者,还是其他大型网络公司进军威客网站领域后来居上,未来都必然会产生出具有行业领导地位的威客网站。


三、结语      

威客网站作为一种新型的互联网应用,对于个人和社会都有着积极的意义。但是,目前威客网站在我国发展的还不成熟。任务竞标型的威客网站普遍过于弱小,且面临许多复杂的问题。不过,随着威客概念的普及,以及威客网站模式的逐步成熟,威客网站的发展空间将最终被打开。现有的威客网站经过竞争和淘汰,所产生出来的优秀网站将和未来强势进入威客网站领域的少数大型网络公司一道,划分国内网络劳务交易的市场版图。

--!注:以上资料来自我电脑里的库存资料,整理于2015年4月7日--

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