读客图书送了我一本史玉柱自述：我的营销心得，史玉柱迄今为止唯一公开著作。一直都有好好的研读，史玉柱的传奇故事，很多人都是看着他的故事长大的，还有很多人听着他的传奇经历在创业中成长。史玉柱做创新的时候天马行空，实干的时候一头扎入市场，布局的时候兼顾实战，实战的时候看清布局，简单的事情狠狠做到极致。

今天在这里把我学到的分享给大家！

1、网络调研：最好的网络营销策划导师就是客户

搞营销，就是搞懂你的客户，通过互联网的便捷性和覆盖面广的特点，把客户研究透了，网络营销方案就出来了，指导我们唯一的老师就是客户。史玉柱一直把一件事作为原则：客户说对，不对也对；客户说不行，行也不行。

在史玉柱的公司内部有规定，所有广告部的人，所有搞策划的人，必须每周在网上访谈50个消费者。为了开发征途游戏，他自己通宵打游戏，就为跟超过几千位的游戏迷们交流，彻底摸清楚网络上的这些游戏客户的真正心思、真正痛点。扎入市场，彻底搞清这批未来的客户，到底在想些什么？

印象很深的一句话就是：除了扫地阿姨，每个人都应该了解客户。只有这样，这个公司的营销方向，才会少犯错误。

总结：客户就是你的方向，客户就是你的策划导师。

2、找准客户：你到底要卖给谁

营销，觉得最核心的一个问题，就是：你到底要卖给谁。卖脑白金，要对老人的儿子和女儿说。中国的老人，对自己是最抠的，不舍得自己花钱。怎么样才能让他（或她）买脑白金呢？除非儿子或者女儿要给他买，他就愿意吃。根据这种情况，史玉柱觉得，要卖脑白金，就是不断的、坚持、重复的给这些儿女们，天天教育，月月教育，年年教育。你就成功了！

3、攻心为上：网络营销是对客户大脑的不断投资

网络营销，就是投资，不过是对客户大脑的投资，舍不得投资是不会有回报的。网络营销，最怕的就是打一段时间就换，尤其是打了一个月就换掉，这样你前面花的钱基本上就全浪费了。所以，网络营销就是坚持不断的投资客户大脑。该不断教育，不断培养，就不要停。你唯一要做的就是在不断教育和培养的过程中，获得你想要的销售额，你想要的利润。

网络营销，要研究怎样给客户留下深刻印象。网络推广的数量，该大的时候一定要充分大，能大到多少就大到多少，不需要的时候别播，需要的时候集中猛砸，付费的全力上，实力不够，就算免费推广方式，也要狠狠的砸（这是切身体会）。不断聚焦，不断重复，复杂的东西简单化，简单的东西狠狠做，狠狠做的东西标准化，标准化的东西自动化，自动化的东西建系统。

4、产品至上：好产品是一切营销的前提

很多人有个误区，就是一谈到网络营销的策略和技术，效果和作用，就会回答一句：没有好产品，网络营销也做不成功。这句话说的很对，也确实是事实，有两点：一是好产品是一切网络营销的前提，二是好的网络营销是一切产品的必备通路。其实骨子里还是，酒香不怕巷子深，我有好产品就够了，或者是从骨子还是排斥网络营销。

但事实是：不管你排不排斥网络营销，网络营销是存在的，而且已经改变着人们的生活，你不变，就会很快被互联网化的社会直接淘汰，你辩解也没用。

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